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Perguntas frequentes sobre Mudanças

O que é a MudeClick?
A MudeClick é uma plataforma online que conecta pessoas que precisam realizar mudanças residenciais ou comerciais às melhores empresas em todo o Brasil. Você pode solicitar orçamentos gratuitos, comparar opções e ainda acessar dicas para organizar sua mudança de forma simples e eficiente.
Como funciona a MudeClick?
Na MudeClick, você descreve os detalhes da sua mudança em três passos simples. A plataforma disponibiliza seu pedido apenas para empresas que atuam na região de origem e destino. Elas competem entre si para oferecer o melhor serviço, e você recebe os orçamentos diretamente, sem intermediação da MudeClick.
Este serviço é gratuito?
Sim. Ao utilizar a MudeClick, você descreve sua necessidade e recebe orçamentos das empresas sem pagar absolutamente nada para a plataforma.
Os orçamentos serão enviados diretamente para mim?
Sim. Todas as propostas são enviadas pelas empresas de mudanças diretamente para seu e-mail ou telefone. A MudeClick não participa dessa etapa.
A MudeClick recebe comissão sobre os orçamentos que estou recebendo?
Não. Toda a negociação acontece diretamente entre você e as empresas de mudança. A MudeClick apenas publica gratuitamente sua solicitação em um mural acessado pelas transportadoras.
O que acontece com os dados que forneço ao preencher o formulário?
Seus dados são usados exclusivamente para que empresas interessadas possam enviar orçamentos de mudanças. Eles ficam disponíveis apenas para empresas que atendem à região informada. Recomendamos que só preencha se realmente pretende contratar mudança, para evitar custos desnecessários às transportadoras.
Como posso me certificar de que as empresas são confiáveis?
Todas as empresas cadastradas na MudeClick estão regularizadas junto à Receita Federal e possuem CNPJ ativo no setor de transportes/mudanças. Também disponibilizamos informações como razão social, endereço e contatos. Além disso, você pode consultar avaliações de clientes anteriores enviadas pela própria plataforma.
Qual a diferença entre frete e mudança?
O frete é um serviço mais simples, onde apenas o transporte dos itens é realizado. Já o serviço de mudança inclui serviços adicionais e uma estrutura mais robusta para atender às necessidades do cliente. Informe os detalhes e as necessidades para receber da empresa o orçamento mais completo.
Como garantir a segurança dos meus bens durante mudança?
Utilize embalagens adequadas, como caixas reforçadas e plásticos-bolha. Também é recomendável contratar empresas que ofereçam seguro de transporte para maior tranquilidade.
O que fazer se precisar de ajudantes para carregar e descarregar os móveis?
Se precisar de ajudantes, é importante informar essa necessidade ao contratar mudança. Muitas empresas oferecem esse serviço, e o número de ajudantes pode influenciar no custo final.
Como funciona mudança para outro estado?
Mudanças interestaduais exigem planejamento, pois envolvem documentação, logística e custos adicionais. Empresas especializadas oferecem transporte seguro e podem fornecer opções de seguro de carga.
Quais cuidados devo tomar ao contratar mudança em prédio?
Antes de contratar mudança, verifique as regras do condomínio, como horários permitidos para mudanças e necessidade de reservar o elevador de serviço. Alguns prédios também exigem comunicação prévia para liberar o acesso ao caminhão.
Preciso apenas do transporte de um ou dois itens. Posso preencher o formulário mesmo assim?
Sim. Mas é importante saber que a maioria das empresas cadastradas prioriza mudanças completas. Nesse caso, você pode receber menos propostas.
Tenho que fornecer meu telefone ou pode ser apenas o e-mail?
Embora o e-mail funcione, fornecer também um número de telefone com WhatsApp agiliza os contatos e ajuda as empresas a esclarecer suas dúvidas sobre mudança.
Quanto tempo leva para receber os orçamentos?
As empresas recebem seu pedido imediatamente. Normalmente, os primeiros contatos acontecem em até 48 a 72 horas úteis.
Minha mudança só vai acontecer daqui a dois meses. Posso solicitar agora?
Sim. Mas mudanças com data muito distante costumam receber menos propostas. O ideal é solicitar entre 20 e 30 dias antes da data prevista.
Quais são os principais fatores que influenciam no preço de mudança?
O preço de mudança depende de fatores como volume da carga, distância do deslocamento, tipo de veículo utilizado e necessidade de ajudantes. Serviços adicionais, como embalagem e desmontagem de móveis, também impactam o custo.
Quais são os riscos ao contratar mudança?
Alguns cuidados são essenciais ao contratar mudança. É importante verificar a reputação do prestador, confirmar os horários permitidos em condomínios e garantir que os móveis cabem no elevador ou nas escadas do prédio. Além disso, é fundamental confirmar que o caminhão pode estacionar próximo ao local.
Como decidir se devo informar os itens em "Descrição" ou em "Lista"?
O formulário em "Lista" ajuda você a não esquecer nenhum item, apresentando opções prováveis. Já no modelo "Descrição", você escreve manualmente cada item. Quanto mais detalhado o preenchimento, mais precisos serão os orçamentos recebidos.

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